Microsoft Exchange Server est considéré comme un des serveurs de communications les plus complets au monde, grâce aux options disponibles, toutes en relation avec la productivité corporative, car il ne fait pas uniquement les fonctions de serveur de messagerie, il facilite aussi le travail en collaboration, la synchronisation de tâches et la gestion de projets.
Une des caractéristiques les plus importantes de ce puissant serveur c'est la sécurité, qui protège les utilisateurs et l'entreprise de toute sorte de spam et attaques externes.
Comme beaucoup d'autres projets développés par Microsoft, ce pack reçoit aussi des actualisations, aussi connus comme Service Pack, qui servent pour mettre à jour un système pour améliorer le rendement et la sécurité.
Exchange Server 2007 SP2 est la deuxième grande actualisation pour Microsoft Exchange Server 2007. Il ajoute des améliorations à l'outil pour faire des copies de sauvegarde et organiser l'information.